Zdalne operacje
Moduł Zdalne operacje składa się z trzech sekcji:
Zdalny pulpit, zdalne zarządzanie komputerem
Automatyzacja zadań
Backup danych użytkownika
Każdy zarejestrowany Agent ITM pozwala na zdalne połączenie w celu zarządzania stanowiskiem on-line. Wśród najważniejszych funkcji wymienić można przejęcie pulpitu, operacje zdalne oraz transfer plików. Funkcje te są dostępne również dla stanowisk znajdujących się poza siecią LAN. Przejęcie pulpitu może następować po autoryzacji użytkownika i pozwala określić parametry połączenia np. aktywny monitor. Administrator może wysyłać wiadomości do wybranych użytkowników oraz uruchomiać czat tekstowy.
System ITManager oferuje kreator zadań instalacji pakietów oprogramowania oraz skryptów dla wybranych stanowisk, jednostek organizacyjnych oraz lokalizacyjnych. Dla każdego zadania istnieje możliwość określenia terminu uruchomienia. Dodatkowo, Agent ITM dostarcza zwrotnie informacje na temat statusu wykonania zadania (dostarczono, uruchomiono, wykonano).
System umożliwia również centralne zarządzania backupem danych użytkowników w zakresie i harmonogramie określonym przez administratora. Wbudowany w Agenta ITM mechanizm utworzy kopię danych według określonej polityki oraz prześle dane do wskazanej lokalizacji.