Raporty

Konsola

Wydruki i raporty dostępne w konsoli są dla modułów Zarządzanie infrastrukturą IT i Monitoring użytkowników pod przyciskiem Edycja wydruków.

Po otwarciu okna edycji wydruków zostanie wyświetlona lista wszystkich wydruków dostępnych dla danego modułu.

W celu edycji wydruku należy kliknąć przycisk Edytuj
Otwarty zostanie szablon wydruku, w którym istnieje możliwość manipulacji położeniem pól

W celu dodania dodatkowych informacji dostępnych dla raportu należy przejść do zakładki Report->Data

Dodawanie kodów kreskowych

Z rozwijanej listy należy wybrać odpowiedni format kodu i umieścić go na wydruku w odpowiednim miejscu.
Po umieszczeniu kodu na wydruku otworzy się okno edycji

W zakładce „Code” należy wybrać element, który będzie reprezentowany przez kod kreskowy.

W polu „Type of bar” można zmienić typ kodu.

Portal ServiceDesk

Raporty w portalu ServiceDesk są dostępne z poziomu konta inżyniera ServiceDesku w zakładce Portal zarządzania

Raporty dostępne w konsoli są dla modułów:

• Asset Management

• HelpDesk

• Work Analyser